全球要闻：建设银行中山市分行：将电信诈骗扼杀在萌芽中

(资料图片)

为持续提升全行营业网点服务质效、客户体验及品牌形象，不断增进社会公众与银行业和谐、共赢的金融消费关系，提高服务价值创造力，建行积极主动开拓创新，扎实推进各项网点服务管理工作，服务精细化、标准化、智能化水平显著提升，建行公益服务品牌深入人心，社会影响力日益增强。多年来，建行切实强化“以客户为中心”理念，聚焦服务痛点，夯实基础管理，围绕提升客户体验、增强数字化经营能力等方面，多措并举推动全行网点综合服务能力持续提升

近日下午3点，某公司财务急匆匆过来网点办理公司业务，大堂经理见状询问客户为何如此焦急和办理什么业务。公司财务李小姐称近日在公司邮箱收到一份对公账户年检的通知，说如果没按时年检建行就会对公司采取中止业务措施，影响公司账户的正常使用，所以那么焦急的前来网点办理年检。

李小姐还把年检通知的邮件拍照给建设银行中山市分行员工看，大堂经理认真的看了一下邮件，发现通知上存在几个疑点：1. 建设银行中山市分行从来没有对外发送过年检的邮件，2.邮件中留下的联系方式是QQ号码非官方的联系方式，3.落款的署名与公章不符，而且公章有明显伪造的痕迹。于是大堂经理告知了客户这是骗人的邮件并一一向客户说明其中的疑点，近几年有很多不法分子通过通知客户进行年检诱导客户添加QQ并实施诈骗，那些通知看起来越造越逼真，还写着公司的名字及账号，内容还相当的合情合理，但认真甄别还是会看出其中端倪。

李小姐恍然大悟，感觉自己差点被骗，通知同事把邮件删除并通知同事要小心警惕这类邮件。大堂经理也向李小姐推荐了国家反诈中心APP，里面有很多案例都值得去借鉴，增强自身识骗防骗能力，避免单位及个人资金受损。

不轻信来历不明的电话和信息。不管诈骗分子使用什么甜言蜜语、花言巧语，都不要轻易相信。要及时挂掉电话，不回复短信，不给诈骗分子进一步布设圈套的机会。筑牢自己的心理防线，不因贪小利而受不法分子或违法短信的诱惑。无论什么情况，都不向对方透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况。如有疑问，可拨打110求助咨询，或向亲戚、朋友、同时核实。

关键词：