贵州凤冈：四举措助力政务服务提档升级

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中新网贵州新闻8月17日电（齐梦泽）为提升企业群众满意度、获得感，凤冈县坚持把深化“放管服”改革和优化营商环境作为“一号服务工程”来抓，通过定好“调子”、开准“方子”、探索“路子”、用活“板子”等举措助力政务服务提档升级，持续做优“凤来宜”政务服务品牌。

据介绍，凤冈县定期召开营商环境建设委员会会议，县委书记、县长亲自研究、亲自部署、亲自剖析并解决政务服务问题，进一步统一思想、凝聚共识。今年以来，凤冈县委、县政府召开专题调度会5次，高站位谋划政务服务向纵深发展。

为高标准健全政务服务工作机制，凤冈县成立了“一委一局四中心”（县委营商环境建设委员会，营商环境建设局，政务服务中心、“12345”热线服务中心、非公有制经济服务中心、非公有制经济发展侵权投诉中心），并聘请了10名营商环境及政务服务特邀监督员。

围绕“企业之家”创建、“五个通办”持续深化改革，凤冈县梳理惠企政策35条，涉企服务事项104个，并将“企业之家”向园区管理服务中心延伸，实现“园区事园区办”。目前，全县1604个政务服务标准化事项中，所有事项100%实现网上可办，1406个事项实现“一窗通办”、1430个事项实现“全省通办”、528个事项实现“跨省通办”、59个事项“一证通办”，二手房转移登记及水电气联动过户、新生儿出生、扶残助困等7个事项实现“一件事一次办”。

此外，凤冈县还通过设置监督岗、网上抽查、“好差评”管理、随机回访等措施，用活“板子”，固牢改革成果。2023年，抽查服务办件1300余件，满意率达100%，回访满意率达100%。（完）

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