抖音“不务正业”，做起了进口超市

文|壹览商业 李彦

(资料图)

编辑|木鱼

抖音又开始玩跨境电商了。

近日，抖音APP内，一家名为“全球优选进口超市”的新店上线。

在抖音“进口超市官方直播间”账号，点击“进入店铺”按钮即可进入该店面采购。截止8月17日，“进口超市官方直播间”抖音账号粉丝达64.7万，累计销量457.9万，抖音号作品19个。

壹览商业发现，由于是一家新店，目前抖音每天都在上线新的品类及产品。8月14日仅上线不到10个品类，25件产品，截止发稿已扩张到30个品类，涵盖日用百货、酒饮零食、美妆护肤和母婴等数百产品。

从运营模式看，全球优选进口超市采用自营模式。目前，抖音全球进口超市产品标价均已包含进口税，商品均采用保税备货模式，即进口商品暂时寄存在保税仓内，海外商品入仓时不需要缴税，商品出仓发往国内时进行缴费追缴，全店显示支持“假一赔十”。

事实上，早在抖音之前，国内的两大电商巨头天猫与京东早已布局起了国际自营店。在京东国际专区，有京东国际会员店（自营店）及众多经京东认证的品牌海外官方旗舰店。天猫国际专区的自营店也有显示“阿里巴巴官方直采”的全球探物频道。

大平台做跨境电商为什么都采用自营模式，深度科技研究院院长张孝荣认为，通过自营加码跨境电商业务，首先，可以更好地控制商品质量和售后服务，提高用户的购买信任度和满意度。其次，可以更好地掌握供应链和库存管理，提高商品的供应能力和交付速度。此外，自营还可以获得更多的商业机会和利润，增加平台的盈利能力。最后，自营可以更好地掌握用户数据和行为，为平台的运营和精准营销提供更多的支持。

价格上，壹览商业针对抖音全球进口超市已上线货品，筛选了美妆护肤及保健品两个品类数个品牌明星产品，与天猫京东两大头部电商国际区货品对比（优先选择自营店产品）。

壹览商业发现，美妆护肤品类目前是抖音全球进口超市覆盖品牌最全的品类，多数国际大牌的明星产品均已上线。在价格方面，因新店折扣力度原因，确实基本实现了“全网最低价”。据统计，该类产品的保税仓大多位于金华、广州、郑州等地。在美妆类产品方面，京东、天猫、抖音三家自营保税仓均占领不同城市。

在保健品类上，抖音全球进口超市上线产品较为有限，虽然在DHC等个别品牌上有较大的价格优势，总体优势相较美妆护肤品类没有那么突出。

除此之外，在已上线产品范畴，抖音基本可保障隔日送达产品，显然，要与天猫京东对打，抖音在物流端还是下足了功夫。在上线品类方面，壹览商业发现，截至目前为止，除了美妆护肤类产品及保健类产品，其他品类上线品牌基本不超过五个。抖音全球进口超市的下一步，亟需邀请更多品牌商家入驻。

壹览商业认为，做跨境电商，对抖音来说，是非常明智的选择。

首先，据网经社《2023年（上）中国跨境电商市场数据报告》显示，2022年中国跨境电商市场规模达15.7万亿元，较2021年的14.2万亿元同比增长10.56%。2022年中国跨境电商交易额占我国货物贸易进出口总值42.07万亿元的37.32%。此外，2018-2021年跨境电商市场规模（增速）分别为9万亿元（11.66%）、10.5万亿元（16.66%）、12.5万亿元（19.04%）、14.2万亿元（13.6%）。显然，跨境电商市场增速稳定，张孝荣认为，跨境电商市场具有较大的潜力和增长空间，消费者对于海外商品的需求不断增加，跨境电商可以为平台带来新的用户流量和商业机会，有助于提升平台的竞争力和变现能力。

其次，跨境电商可以为抖音筛选出更有变现能力的客群。上海财经大学电子商务研究所所长崔丽丽认为，抖音流量足够充沛，做自营销售是非常正常的选择，通过做跨境进口商品，可以筛选出相对高端变现可能性的客群。这也是主流电商平台参与跨境电商的重要原因。与此同时，跨境电商也可以帮助抖音布局跨境供应链。

最后，抖音本身具有的社交属性，有利于其打造社区化的跨境电商平台。中国数实融合50人论坛智库专家洪勇认为，抖音可通过引入用户评价、社交分享等功能，提高用户参与度，增加消费者对商品的信任感和购买欲望，打造社区化的跨境电商平台。

与此同时，作为短视频平台的抖音，入局跨境电商，业务逻辑和供应链依然是短板。崔丽丽认为，商品如何与内容逻辑匹配精准、跨境供应链与客情偏好如何匹配精准是抖音接下来需要解决的难题。同时，抖音还需用好流量优势，通过优质的用户洞察去撬动供应链端的优质资源合作。

显然，跨境电商已成为了头部电商平台在当下重点发展和布局的潜力市场。抖音布局自营，是一次大胆的尝试，能否通过自营的形式，积累到足够多有购买力可变现的用户，入住品牌多样化、品质服务有保障，依然是关键。

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